“没想到真的有人回复，还这么快！”

“没想到法院这么快就联系我了！”

“没想到法官态度这么客气，还回答得这么详细！”

……

自“梁子湖区法院诉讼一码通”微信小程序平台上线以来，越来越多当事人在体验了小程序便捷化、一站式服务之后，以各种“没想到”表示称赞，高某便是其中之一。

这一边，2024年9月12日早上06:52，高某抱着试一试的心态，在“梁子湖区法院诉讼一码通”小程序“在线留言”板块进行留言提问：“因为双方工作地原因，我的离婚纠纷案件申请网上审理需要什么材料？谢谢！”

那一边，梁子湖区法院企业微信“小程序在线留言回复群”已同步推送了高某的该条留言。当晚19：08，立案庭负责人张彬在群内回复收到留言内容。次日，张彬一早对高某所涉案件进行了审查，了解案件基本情况后，立即将留言转办至承办法官杨敦中，同时电话联系杨敦中，再次明确告知其要及时处理高某诉求，并于当日下班前完成在线回复。杨敦中随即拨通高某电话，详细了解情况后，当即告知高某如需申请网上开庭，需向法院提交一份网上开庭申请书和立案所需的身份证明材料、授权委托书等材料，并确保有一台摄像头和麦克风的电子设备，用于参与网上开庭庭审。随后，杨敦中将拟线上回复的内容报分管领导审核，审核通过后在24小时内回复了高某：“高某，您好！关于您与被告柯某离婚纠纷一案，您申请本院网上开庭审理的留言已收悉，请您三日内向本院提交网上开庭审理书面申请一份，如果疑惑，请致电027-60660211。”

“真没想到，太快了！”在电话中，高某不住地点赞梁子湖区法院法官雷厉风行的务实作风和一心为民的优质服务。

2024年5月9日，“梁子湖区法院诉讼一码通”小程序正式上线，整合了法院资讯、文书公开、审判公开、庭审公开、在线立案、委托鉴定、文书模板、失信曝光等数项板块内容。当事人通过手机操作，既可以随时查询案件进度，查看诉讼文书样本、执行风险告知等所需材料，实现提交线上立案、上传证据材料、司法确认等全流程无纸化办理，还可以通过“在线留言”板块与法官“动态交流”，我院承诺在收到留言后24小时内回复，同时公布了我院诉讼服务中心电话。

截至9月底，“梁子湖区法院诉讼一码通”小程序累计用户数达414个，月均访问人数90人，月均打开次数120次，在线留言24小时内回复率100%。我院将持续完善“一码通”功能，不断提升市场主体和人民群众司法服务获得感和满意度。